Загальні положення та правила для відвідування Великої мечеті шейха Заїда
Права та обов'язки відвідувачів
Перший: Правила відвідування Центру Великої мечеті шейха Заїда
Центр Великої мечеті шейха Заїда надає необхідні послуги для того, щоб віруючі та почесні відвідувачі могли заходити в штаб-квартиру мечеті, відвідувати виставки, які вона проводить, відвідувати заходи та інші заходи та заходи, організовані центром, не несучи жодної відповідальності за збитки, які можуть бути заподіяні. для віруючих і відвідувачів, або Пошкодження, викликані сироваткою А і відвідувача, поки він там, або Під час користування приміщеннями та приміщеннями, що належать до сфери управління Центру .
кримінальної чи цивільної відповідальності - заборонити будь-якій особі ввійти до мечеті чи прибудинкових місць чи перебувати в будь-якому з них у випадку, якщо вона вчинить будь-які дії, які б завадили іншим, або якщо він поводиться неналежним чином або завдає будь-якої шкоди мечеті чи одному з її приміщень чи присутнім у ній особам, або у разі порушення будь-якого з обов’язків, покладених згідно з цим документом, визначених керівництвом центру в цьому документі. з огляду на та протягом періоду, який він вважає доцільним, якщо він не подає вибачення, прийняті центром, за умови, що вибачення подані в письмовій формі, і він зобов’язується через це не повторювати порушення, яке він зробив, пізніше.
Друге: права та обов'язки відвідувачів
- Відвідувач має право отримати культурну екскурсію з високим рівнем професіоналізму , збагативши свої знання про мечеть , залежно від наявності спеціаліста з культурної екскурсії.
- Відвідувач має право переглянути доступні послуги та дізнатися, як скористатися ними.
- Відвідувач може повідомити Групу обслуговування відвідувачів про будь -які особливі вимоги, не зазначені у затверджених додатках.
- Відвідувач має право на високий рівень обслуговування клієнтів.
- Відвідувач має право ознайомитися з правилами та положеннями центру.
- Відвідувач має право отримати послуги в загальних рамках, що характеризуються b Взаємна повага між усіма культурами.
- Відвідувач має право отримати високий рівень безпеки та комфорту під час перебування в мечеті чи будь-якому з її об’єктів.
- Відвідувач рішучих людей і людей похилого віку має право на отримання високого рівня обслуговування під час перебування в мечеті або будь-якому з її об'єктів .
- Центр зобов’язується вжити необхідних негайних заходів для вирішення будь-якої проблеми, пов’язаної з безпекою відвідувача або наданими послугами . для нього
Відвідувач повинен дотримуватися святості та святості мечеті як місця поклоніння, а також поважати правила, які в ній дотримуються, включаючи дотримання таких положень:
- Необхідно дотримуватись положень і правил, що діють у центрі, а також дотримуватись інструкцій, виданих його працівниками .
-
Щоб зберегти святість цього шанованого місця поклоніння і релігійних ритуалів, обов'язковим є дотримання відвідувачами дрес-коду, який відображає звичаї та традиції Об'єднаних Арабських Еміратів. Об'єднаних Арабських Еміратів. Просимо одягатися у належний та пристойний одяг, відповідно до значимості цього священного місця. Для забезпечення шанобливої атмосфери ми просимо відвідувачів утриматися від надмірних прикрас, насиченого макіяжу чи яскравих кольорів. Крім того, слід уникати одягу, прикрашеного гаслами чи недоречними малюнками, оскільки це суперечить затвердженому дрес-коду Центру, зокрема, але не обмежуючись цим:
- Жінки можуть обирати будь-який тип жіночого одягу за умови, що він вільно облягає до щиколоток і має рукава до зап'ясть. Повне покриття волосся також є необхідним. Слід уникати прозорого, облягаючого або відвертого вбрання.
-
Чоловіки можуть обирати будь-який тип чоловічого вбрання, проте бажано вибирати одяг, який повністю закриває ноги. Прозорі, облягаючі або сорочки без рукавів слід уникати.
- Категорично забороняється проносити або вносити легкозаймисті матеріали, феєрверки, хлопавки, сигарети всіх видів і категорій, запальнички, гострі інструменти, зброю, свистки, лазерні указки та гучномовці.
- Ляльок і тварин усіх видів забороняється проносити або вносити.
- Введення та використання масок для обличчя, прапорів, логотипів та символів усіх видів заборонено.
- Категорично заборонено проявляти інтимні почуття в будь-якій формі.
- Необхідно враховувати конфіденційність інших віруючих/відвідувачів , зберігати спокій та зберігати спокій під час перебування в Все : (Зменшити гучність, включити телефони перехід в беззвучний режим).
- Їсти заборонено Або пити - за винятком води - і також заборонено палити, спати чи лежати в мечеті, або сидіти в місцях, відмінних від призначених для цього, або робити будь-яку поведінку, що суперечить його святості.
- Слід бути обережним під час екскурсії по мечеті та її об’єктам, особливо на слизьких і вимощених підлогах, зі спеціальними видами мармуру тощо.
- Майно та споруди мечеті повинні бути збережені, і кожен, хто завдає будь-якої з них шкоди, зобов'язаний відшкодувати ці збитки.
- Майно та особисті речі повинні бути збережені, оскільки Центр не несе жодної відповідальності за втрату чи пошкодження будь-якого з них.
- Уникайте будь-яких поз або поведінки, які суперечать святості та святості мечеті під час фотографування, наприклад, сидячи, лежачи або подібні невідповідні позиції .
- Якщо відвідувач бажає сфотографуватися всередині мечеті, відвідувач зобов’язаний лише відвідати зони, дозволені для зйомок.
- Кожен, хто позичає будь-яке майно центру, включаючи, але не обмежуючись ними ( пристрій аудіогіда, пристрій електронного гіда, Коран тощо ) , зобов’язаний використовувати його відповідно до інструкцій, зберігати кожне з них та повертати його згідно з дотриманими процедурами, а відшкодування будь-якої шкоди покладається на будь-кого з них, будь то в результаті помилки, недбалості чи іншим чином.
- Відвідувач несе повну відповідальність за дітей та тих, хто їх супроводжує.
- Забороняється практикувати будь-які ритуали, виконувати будь-яку поведінку або Поведінка , несумісна зі статусом мечеті та її святістю.
- Усі види фотозйомки з метою комерційного чи медіа використання або використання професійних інструментів фотозйомки суворо заборонено, за винятком попереднього дозволу керівництва центру, за винятком фотографування в особистих цілях непрофесійними інструментами.
- Автомобілям заборонено залишатися або паркуватися на будь-якій стоянці мечеті з одинадцятої вечора до четвертої ранку.
По-третє: політика втрачених і знайдених речей у Великій мечеті шейха Заїда:
- Центр не несе відповідальності за збереження майна та особистих речей.
- Хто знайшов зниклі речі , віддайте Стойка інформації та центр не несуть відповідальності за будь-які пошкодження або нестачу знайдених речей.
- У разі виявлення будь-яких особистих речей або документів, що посвідчують особу (посвідчення особи, паспорта, ...), які не були отримані їх власниками, вони протягом 24 годин повинні бути передані до місцевої поліції.
- У центрі зберігаються втрачені речі, які були знайдені, не більше трьох місяців. Після закінчення цього терміну його передають до місцевої поліції для вжиття необхідних заходів відповідно до діючих процедур.
- Власник знайдених (втрачених речей), який бажає їх отримати, несе відповідальність і витрати на доставку йому.
Четверте: Положення про відвідування туристичних груп тощо
- Туристичні групи та приватні відвідування повинні обов’язково завершити процедури бронювання перед відвідуванням, а в разі скасування візиту, будь ласка, повідомте про це команду обслуговування відвідувачів, щоб цей період можна було використати на користь інших груп.
- Туристичні компанії та особи, які супроводжують спеціальні візити, повинні забезпечити відповідний одяг для тих, хто приїжджає з ними, який є скромним, відповідно до затверджених правил одягання, і зобов'язаний заздалегідь повідомити своїх супроводжуючих про контроль в'їзду в мечеть і не привозити нікого, хто цього не дотримується.
- Туристичні компанії та інші подібні компанії зобов’язані забезпечити принаймні умови для відвідувачів, які проходять через них, які будуть відповідати за свою поведінку та дії, а також за будь-яку шкоду, яку вони завдають під час перебування в мечеті чи будь-якому з її об’єктів.
- Туристичні компанії та подібні компанії повинні дотримуватися правил і норм, що діють в центрі , і центр має право, порушуючи будь-який з них або порушуючи видані ним інструкції, перешкодити порушнику перебувати в мечеті або будь-якому з них. його об'єкти, і це не заважає йому вчиняти проти нього будь-які юридичні дії.
- Зобов'язання щодо попереднього бронювання відвідування мечеті, і відвідування не буде підтверджено в разі небронювання заздалегідь.
- Керівництво центру має право скасувати відвідування мечеті в будь-який час і без попереднього повідомлення
П'яте: Загальний контроль
- При порушенні будь-яких застосовних правил і положень, або при порушенні виданих інструкцій, Центр має право перешкодити порушнику перебувати в мечеті або в будь-якому з її об’єктів, і це не перешкоджає вжити проти нього будь-яких юридичних позовів.
- Центр не несе жодної відповідальності за збитки, які можуть бути завдані тим, хто перебуває в мечеті чи будь-якому з її об’єктів.
- Юридичні особи, які укладають договір з Центром, зобов’язані застрахувати потенційні збитки, які можуть виникнути під час виконання договірних зобов’язань, незалежно від того, чи є вони результатом будь-яких їх робіт, інструментів, машин чи іншим чином, і вони несуть виключну відповідальність за ці збитки.
- Категорично заборонено літати літаками чи подібними засобами над мечеттю чи будь-якими її об’єктами, за винятком дозволених повітряних суден.
- Центр має право контролювати та фотографувати підконтрольні йому місця.
- Відвідувач має право подавати скарги чи пропозиції, розміщуючи їх у вікні пропозицій або заповнюючи форму, доступну для цього на офіційному веб-сайті Центру Великої мечеті шейха Заїда, і зв’язок із скаржником або пропозицією буде прийнято. враховувати, коли це можливо.
- Кожен, хто має скаргу або отримав шкоду, зобов’язаний спочатку вдатися до мирової угоди з Центром Великої мечеті шейха Заїда.
- Зобов'язання щодо попереднього бронювання відвідування мечеті, і відвідування не буде підтверджено в разі небронювання заздалегідь.
- Прагнення до співпраці з працівниками центру та охоронцями
Зверніть увагу
Усі відвідувачі мечеті повинні дотримуватись усіх встановлених та застосовуваних правил та правил у центрі, а також дотримуватися їх у мечеті, щоб забезпечити виконання місії центру та надавати найкращі послуги відвідувачам та віруючим.
Керівництво центру підтверджує, що всі пристрої та телефони, які їх власники використовували для зйомок, зберігатимуться у спосіб, що суперечить положенням та правилам фотозйомки, затвердженим у мечеті та її об’єктах, до тих пір, поки не будуть прийняті юридичні заходи щодо того, хто порушив цей контроль у згідно з чинним у центрі нормативним актом .
Хоча керівництво центру сподівається надати всім найкраще обслуговування, воно закликає їх дотримуватись правил центру та виконувати всі покладені на них обов’язки .
